HR insights – ваш путеводитель по карьерному развитию

HR Insights. Чтиво

Друзья, делюсь с вами рекомендацией книги YouMayAlsoLike(вам также может понравиться) Тома Вандербилта.

Она очень полезна маркетологам и поможет блогерам по-новому взглянуть на интересы аудитории.

Ученые и психологи до сих пор пытаются понять, почему людям нравятся или не нравятся определенные вещи.

Они предлагают рассмотреть некоторые паттерны поведения по интересам:

  • Вам больше известно то, что не нравится, чем то, что вы любите
  • Людям нравятся вещи, которые они могут разбить на категории
  • Ваши музыкальные предпочтения- сильнейший индикатор личности
  • Вы можете в течение 50 миллисекунд сказать, нравится ли вам картина. То же самое и с фото, не правда ли?
  • Индивидуальные предпочтения меняются в соответствии с групповыми. Эффект толпы.

Том Вандербилт исследовал музейные экспонаты, статистику просмотров Netflixи многие другие интересные данные.

Качество прогнозирования предпочтений покупателя – это как Святой Грааль для онлайн магазинов и сферы услуг.

Многие крупные корпорации собирают данные и прогнозируют ваши предпочтения благодаря огромному количеству информации, оседающей в их анкетах и оформленных заказах.

Netflixпредлагает вам фильмы не на основании ваших интересов в анкете, а статистике жанров фильмов, которые вы чаще смотрите. Например, фильм «Отель Руанда» имеет высокий рейтинг среди тех, кто хочет повысить свою самооценку, но фильмы в жанре экшн продолжают занимать самые высокие места в рейтинге просмотров. Поэтому Netflixбольше ориентируется на ваши действия, чем указанные предпочтения.

Люди имеют предпочтения в еде, цветах, искусстве и развлечении.

Но никто не может сказать, почему эти предпочтения возникают. Вам скорее всего сложно объяснить, почему вы предпочитаете Моцарта, а не Rammstein.

Компании ищут способы выявить, что вам понравится и проактивно вам это предложить.

Интересно то, что наши вкусы нами были приобретены. Мы узнаем, что нам нравится через повторяющийся опыт использования или ощущения. Наш мозг не любит то, что не может понять.

Музеи выявили закономерность- место, где висит картина, определяет интерес посетителей. Один музей в Швейцарии провел эксперимент. Картину перенесли из середины зала в угол, интерес резко снизился.

Если повесить картину на оживленной улице, вы вряд ли распознаете в ней объект из музея. Наш мозг устроен так, что на улице мы картины искать не будем 🙂 А вот в музее все ваше внимание будет сконцентрировано на изучении картин.

Вам достаточно 50 миллисекунд, чтобы определить, нравится ли картина или нет. За такое короткое время вы можете определить цвета и формы.

Предпочтения в фильмах, музыке и искусстве зависят от социального класса и нашего окружения. Архитекторы выбирают Кандинского, а зубные врачи Ренуара. Вкус определяет вашу принадлежность. Быть принятым в сообществе всегда было важным для человеческой натуры.

Одним из самых точных индикаторов вашего положения в обществе является музыкальные предпочтения. В прошлом любовь к Равелю была признаком высшего сословия и образованности. Сегодня широкий круг музыкальных предпочтений показывает вашу интеллектуальность, а один стиль музыки больше выбирают люди со средним образованием. Ревущая толпа на рок концерте испытывает чувство единения равно как и исключения из высшего общества.

Внешние факторы также влияют на ваши предпочтения. Наслаждение пищей в ресторане может меняться в зависимости от декораций, музыки, времени суток, ожидания еды и количества людей вокруг вас.

Социальное влияние проявляется в эффекте толпы. Если при голосовании или опросе первый отзыв будет позитивным, то и последующие голоса будут положительными. Даже если кто-то хотел высказаться негативно, он присоединится к большинству, потому что так проще и люди скептически настроены на негативные отзывы.

Зависимость вкусов и инноваций- важнейший элемент в изменении пристрастий. Поклонники моды знают, что инновации опережают вкусы. Но это работает эффективно, когда внедряется постепенно. Включая узнаваемые элементы в инновации, вы добьетесь большего успеха. Процесс изменения предпочтений-это тонкая грань между сохранением индивидуальности, оставаясь в социальной группе.

Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Получить чек-лист на почту

Сайт защищён Google reCAPTCHA с применением Политики конфиденциальности и Правилами пользования.

Получить чек-лист на почту

Сайт защищён Google reCAPTCHA с применением Политики конфиденциальности и Правилами пользования.